1. Какие данные мы собираем
Когда вы оставляете заявку через форму «Связаться с нами», форму обратной связи или оптовую заявку, мы получаем данные, которые вы сами указали: имя, адрес электронной почты, номер телефона, интересующий товар и количество, а также текст вашего комментария.
2. Зачем они нужны
Только для обработки вашей заявки: связаться с вами, подтвердить наличие и цену, договориться о доставке. Мы не используем ваши данные для рассылок без вашего согласия и не передаём их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3. Где они хранятся
Заявки отправляются на рабочую почту компании и хранятся во внутренней системе учёта заявок ограниченный срок — не более 12 месяцев, после чего удаляются. Доступ к ним есть только у сотрудников, обрабатывающих заказы.
4. Файлы cookie и аналитика
Сайт не использует рекламные трекеры и сторонние системы аналитики. Технические данные (адрес запроса, время) могут сохраняться в журналах сервера для защиты от злоупотреблений.
5. Ваши права
Вы можете запросить удаление своих данных из нашей базы заявок — напишите на info@zetno.com с адреса, который указывали в заявке, и мы удалим их в течение 10 рабочих дней.
Редакция от 21 августа 2026 года. Если политика изменится, новая версия будет опубликована на этой странице.