Гарантийные условия
- 12 месяцев заводской гарантии на весь электроинструмент — с даты продажи, по гарантийному талону.
- На отдельные линейки Makita и AEG действует расширенная гарантия до 3 лет при регистрации на сайте производителя — подскажем, как оформить.
- Гарантийный ремонт выполняют авторизованные сервисные центры в Москве. Приёмку и передачу в сервис берём на себя.
- Для обращения нужны: инструмент в чистом виде, гарантийный талон и чек либо номер заявки.
Гарантия не распространяется
- На расходные материалы и оснастку: диски, буры, свёрла, щётки, аккумуляторы с естественным износом.
- На поломки из-за перегрузки, самостоятельного ремонта или использования не по назначению.
- На механические повреждения, полученные после передачи товара покупателю.
Возврат и обмен
- 14 дней на возврат или обмен инструмента, который не подошёл, — при сохранении товарного вида, комплектации и упаковки.
- Если при получении обнаружен заводской дефект — меняем на новый или возвращаем деньги, доставка замены за наш счёт.
- Деньги возвращаем тем же способом, которым была оплата, в течение 3 рабочих дней.
Как обратиться
Позвоните по телефону +7 925 121-99-77 или напишите на info@zetno.com — опишите проблему и приложите фото. Ответим в течение рабочего дня и сразу скажем, что делать дальше.